Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 6 Eylül 2026
Coovia hesabınızı ve verilerinizi iki yoldan silebilirsiniz.
Uygulama içinden (anında)
- Coovia'yı açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Menüden Ayarlar'ı açın.
- Hesabımı Sil'e dokunun ve onaylayın.
Silme işlemi onayın hemen ardından gerçekleşir; ayrıca bir talep göndermenize gerek yoktur.
E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden destek@cooviagame.com adresine «Hesap silme talebi» konulu bir ileti gönderin. Talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Silinen veriler
- Giriş hesabı ve e-posta adresi
- Kullanıcı adı ve profil bilgileri
- Kişisel ve ortak günlükler — metinler, fotoğraflar ve ses kayıtları
- Ev ve park sahne verileri, yerleştirilmiş eşyalar
- Envanter, bakiye, görev, başarım ve sezon ilerlemesi
- Arkadaş listesi ve oturum kayıtları
Saklanan veriler
- Satın alma kayıtları, yasal ve mali yükümlülükler nedeniyle saklanır.
- Başka bir kullanıcıya gönderdiğiniz mesajlar, o kullanıcının sohbet geçmişinde kalabilir.
Geri alınamaz. Hesap silindikten sonra oyun ilerlemeniz, satın aldığınız eşyalar ve günlükleriniz kurtarılamaz.
Coovia · İletişim: destek@cooviagame.com